煙臺(tái)融媒3月25日訊（記者 賈楚航 鄭坤 通訊員 旅宣）3月的符拉迪沃斯托克，冰雪未消，一場(chǎng)別開生面的“沉浸式文旅推介會(huì)”卻點(diǎn)燃了80余家當(dāng)?shù)仡^部旅行商的熱情。24日，煙臺(tái)市文旅部門攜帶“仙境海岸·品重?zé)熍_(tái)”的獨(dú)特魅力，跨越歐亞大陸，在俄羅斯符拉迪沃斯托克舉辦“夏季包機(jī)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”。這場(chǎng)以VR騎行養(yǎng)馬島、昆崳山徒步等場(chǎng)景，搭配煙臺(tái)蘋果、萊陽(yáng)梨汁品鑒為亮點(diǎn)的沉浸式推介會(huì)，不僅讓俄羅斯旅行商感受到煙臺(tái)的濱海風(fēng)情，更標(biāo)志著兩國(guó)文旅合作在冰雪消融之際迎來(lái)“春暖花開”。
包機(jī)直航：架起遠(yuǎn)東“空中橋梁”
交通便利是入境游的“生命線”。為暢通俄羅斯游客來(lái)煙通道，煙臺(tái)市文旅部門積極對(duì)接省內(nèi)俄羅斯入境地接社。今年7月，將重啟“哈巴羅夫斯克-煙臺(tái)”旅游包機(jī)航線，同時(shí)推進(jìn)“符拉迪沃斯托克-煙臺(tái)”新航線開通。兩條航線每周執(zhí)飛兩班，單程僅需3小時(shí)，預(yù)計(jì)全年可帶動(dòng)中俄兩地互送游客超萬(wàn)人次。
(資料圖)
“去年俄羅斯旅游包機(jī)到煙臺(tái)，游客們?cè)跓熍_(tái)體驗(yàn)到了夏日休閑的樂趣，對(duì)煙臺(tái)留下了深刻印象。”俄羅斯當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)人士對(duì)7月的煙臺(tái)包機(jī)游，充滿期待。
為了讓俄羅斯游客能更便捷地體驗(yàn)煙臺(tái)的葡萄酒文化和濱海風(fēng)光，目前，煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)已啟動(dòng)專項(xiàng)保障預(yù)案：俄語(yǔ)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)全面升級(jí)、俄語(yǔ)服務(wù)人員培訓(xùn)完成、通關(guān)便利化措施落地，甚至機(jī)場(chǎng)餐飲也增設(shè)俄式紅菜湯和格瓦斯，力求讓俄羅斯游客“從落地第一刻就感受到煙臺(tái)的溫度”。
精準(zhǔn)營(yíng)銷：從“踩線考察”到“雙向客源”
如何讓俄羅斯旅游業(yè)界真正了解煙臺(tái)？據(jù)透露，一場(chǎng)“仙境煙臺(tái)·紅酒海岸”中俄旅行商洽談會(huì)將于5月在煙臺(tái)舉行。
屆時(shí)，俄羅斯重點(diǎn)旅行商將深度考察蓬萊仙閣、長(zhǎng)島生態(tài)、張?jiān)ａ劸频群诵馁Y源，并體驗(yàn)朝陽(yáng)街葡萄酒吧、煙臺(tái)山燈塔咖啡等網(wǎng)紅業(yè)態(tài)以及“夜炫芝罘灣”等特色新業(yè)態(tài)項(xiàng)目，文旅部門也將向俄羅斯旅游業(yè)界重點(diǎn)推介葡萄酒、康養(yǎng)度假、濱海休閑等主題漫游線路。
(資料圖)
“俄羅斯游客偏愛深度體驗(yàn)和康養(yǎng)度假，我們?cè)O(shè)計(jì)了葡萄酒品鑒、溫泉養(yǎng)生、非遺手作等主題線路。”煙臺(tái)市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。例如，游客在張?jiān)＞莆幕┪镳^可親手調(diào)制葡萄酒，在牟氏莊園制作膠東花餑餑，完成任務(wù)還能兌換萊州玉雕等非遺紀(jì)念品。這種“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”體驗(yàn)，既可延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，又可通過(guò)社交媒體形成二次傳播，實(shí)現(xiàn)“線下體驗(yàn)+線上傳播”閉環(huán)。
服務(wù)聯(lián)盟：全鏈條保障“城市溫度”
為提升俄羅斯游客體驗(yàn)，煙臺(tái)文旅正聯(lián)動(dòng)景區(qū)、酒店、文創(chuàng)企業(yè)成立“俄羅斯游客服務(wù)聯(lián)盟”。目前，張?jiān)＞莆幕┪镳^等景區(qū)已完成俄語(yǔ)講解詞編撰，磁山溫泉酒店特別引入俄羅斯傳統(tǒng)桑拿設(shè)備，蓬萊閣景區(qū)開設(shè)俄式茶飲休息區(qū)。
針對(duì)今年首批包機(jī)游客，煙臺(tái)還準(zhǔn)備了“文旅大禮包”——五大景區(qū)門票、黃飛鴻花生、萊陽(yáng)梨汁禮盒，以及融入煙臺(tái)山燈塔元素的文創(chuàng)產(chǎn)品。
“這些細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，更是城市文化的軟性輸出。”市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，服務(wù)聯(lián)盟將實(shí)現(xiàn)外文導(dǎo)覽、定制菜單、應(yīng)急專線等服務(wù)體系全面覆蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;。
面朝大海，春暖花開。隨著航線開通和精準(zhǔn)營(yíng)銷的推進(jìn)，煙臺(tái)正成為中俄文旅“雙向奔赴”的樞紐站。煙臺(tái)也正以三大創(chuàng)新——定期航班突破、營(yíng)銷方式閉環(huán)、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，構(gòu)建起中俄文旅交流的新范式。
