建行煙臺分行組織開展消費者權(quán)益保護(hù)活動

　　膠東在線3月13日訊（通訊員 姜玉帥）為持續(xù)深化“五為”志愿服務(wù)，大力弘揚雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，在全行營造“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的濃厚氛圍。3月2日，建行煙臺分行團(tuán)委聯(lián)合個人金融部、信用卡中心、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)中心在市文化中心廣場開展“3·5”學(xué)雷鋒青年志愿活動，各部門、城區(qū)各支行青年員工結(jié)合自身業(yè)務(wù)專長與特色，積極投身到志愿服務(wù)活動中，用實際行動弘揚中國特色金融文化，詮釋著新時代的雷鋒精神。

　　雷鋒精神領(lǐng)航，金融服務(wù)護(hù)航

　　活動現(xiàn)場，許多市民咨詢金融知識，青年志愿者們還向市民介紹了常見的金融產(chǎn)品和服務(wù)，如存款、貸款、保險、理財?shù)�，并講解了金融消費者的基本權(quán)利和維權(quán)途徑，引導(dǎo)市民理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。針對老年客戶，志愿者們指導(dǎo)市民使用大字版手機(jī)銀行，從基礎(chǔ)的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款，到生活繳費等功能逐一講解，確保老年市民能夠熟練操作，大大提升了市民享受金融服務(wù)便利性。

　　傳遞雷鋒精神，踐行金融擔(dān)當(dāng)

　　煙臺分行的青年志愿者精心準(zhǔn)備了豐富多樣的宣傳內(nèi)容，向群眾詳細(xì)介紹常見的電信詐騙手段。不僅列舉了網(wǎng)絡(luò)刷單、冒充公檢法詐騙、網(wǎng)購?fù)丝钤p騙、交友詐騙等多種類型，還深入剖析了每種詐騙手段的具體實施方式和特點。通過講述發(fā)生在本地的真實案例，讓群眾直觀地感受到電信詐騙的危害和狡猾之處。在講解過程中，青年志愿者采用通俗易懂的語言，結(jié)合生動的圖片和視頻資料，使群眾更容易理解和接受。同時，反復(fù)提醒群眾不要輕易透露個人信息和銀行賬號，遇到可疑情況要保持冷靜，及時與銀行或警方聯(lián)系。此外，還現(xiàn)場演示了如何通過官方渠道核實信息的真實性，提高群眾的防范技能。

　　弘揚雷鋒風(fēng)尚，金融志愿閃光

　　在此次志愿活動中，煙臺分行的志愿者們精心設(shè)置了趣味問答游戲�，F(xiàn)場準(zhǔn)備了許多與電信詐騙和非法集資相關(guān)的問題，如“常見的網(wǎng)絡(luò)刷單騙局有哪些特征”“如何識別賭博網(wǎng)站陷阱”等。市民們踴躍參與，積極搶答。答對的市民能獲得小禮品，現(xiàn)場氣氛熱烈。通過趣味問答游戲，市民們在輕松愉快的氛圍中加深了對反賭反詐知識的理解和記憶，青年志愿者也會在送上禮品時提醒市民要時刻保持警惕，不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，守護(hù)好自己的“錢袋子”。