蓬萊區(qū)民政局：養(yǎng)老認(rèn)證“零跑腿”，社區(qū)服務(wù)暖人心

　　膠東在線3月13日訊（通訊員 劉靜）為切實(shí)解決高齡老人在高齡津貼認(rèn)證過程中出現(xiàn)的困難和問題，煙臺(tái)市蓬萊區(qū)登州街道民政工作人員和麒麟社區(qū)工作者、網(wǎng)格員打破常規(guī)，主動(dòng)開展上門服務(wù)活動(dòng)，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，將津貼認(rèn)證業(yè)務(wù)送到居民家中。

　　工作人員以通俗易懂的語(yǔ)言為居民詳細(xì)講解相關(guān)政策，確保居民聽得懂、能理解。同時(shí)，針對(duì)高齡津貼認(rèn)證工作，社區(qū)工作人員也著重強(qiáng)調(diào)在認(rèn)證時(shí)間來(lái)臨之際，對(duì)于不方便辦理的居民會(huì)主動(dòng)提供上門認(rèn)證服務(wù)，讓有需求的居民無(wú)需奔波，在家就能完成認(rèn)證。

　　在辦理業(yè)務(wù)過程中，工作人員耐心細(xì)致地為居民收集相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)居民提出的疑問一一作出解答。 此次上門服務(wù)活動(dòng)，不僅讓居民切實(shí)享受到了便捷高效的服務(wù)，也進(jìn)一步拉近了社區(qū)與居民之間的距離。

　　下一步，社區(qū)黨委將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造一個(gè)溫馨、和諧、互助的社區(qū)環(huán)境，同時(shí)期待大家的積極參與，共同為社區(qū)老人的幸福生活助力。