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辦事人曲女士在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和公司公章后,來到行政審批服務(wù)局市場服務(wù)科窗口,將2封感謝信送到幫辦代辦工作人員手中。
原來是曲女士之前來政務(wù)服務(wù)中心申請設(shè)立2家公司,因首次接觸這類申報業(yè)務(wù),對一些流程和填報事項都不清楚,多次更改申報信息。面對這種情況,區(qū)行政審批服務(wù)局市場服務(wù)科幫辦代辦工作人員于曉明、許峰溧分別給予耐心講解、悉心指導(dǎo),協(xié)助申請人順利完成設(shè)立申報。曲女士代表公司對幫辦代辦工作人員熱情、周到、高效服務(wù)表示真摯的感謝,對工作人員的專業(yè)素養(yǎng)給與高度贊譽(yù)。
2022年以來,高新區(qū)行政審批服務(wù)局積極探索,為企業(yè)提供“一件事一次辦”的套餐服務(wù)。各幫辦代辦服務(wù)員主動引導(dǎo)辦事企業(yè)到服務(wù)專區(qū),了解企業(yè)的需求和經(jīng)營范圍,一次性告知企業(yè)需要辦理的事項、準(zhǔn)備的材料,提供各類表格,指導(dǎo)申請人準(zhǔn)備相關(guān)材料,為企業(yè)群眾提供免費代辦業(yè)務(wù),切實解決企業(yè)多頭跑、多部門跑問題。