膠東在線10月19日訊(通訊員 林靜)煙臺市福山區(qū)行政審批服務局把“一次辦好”改革作為提升政務服務效能的“牛鼻子”和優(yōu)化營商環(huán)境的“主抓手”,深化拓展服務型政府改革理念,優(yōu)化流程、整合窗口、線上服務,探索“一次辦好”福山路徑,政務服務質量顯著提升。
在福山區(qū)行政審批服務局投資建設窗口,市民閆曉宇前來領取建筑工程施工許可證。她向記者介紹,以前辦理此項業(yè)務,除了需要網上提交一些資料外,還需要抱著一大摞材料來現場審核。
而自打福山區(qū)行政審批服務局推行“一次辦好”服務模式以來,再來辦理業(yè)務就方便了很多。
今年以來,福山區(qū)行政審批服務局以全面深化“放管服”改革為指引,以政務服務標準化、智能化、便民化建設為主線,攻堅流程再造,率先推行“一件事”套餐、積極推動“一業(yè)一證”改革,探索構建“3+2一窗聯(lián)辦”審批服務制度、大力推行施工許可證無紙化審批,為重點項目提供主動精準服務。
福山區(qū)行政審批服務局副局長孫霞介紹,“我們福山區(qū)行政審批局,還率先建立了政務服務好差評制度,設置吐槽找茬窗口,聘請啄木鳥專員,進一步強化群眾監(jiān)督。暢通群眾意見反饋渠道。為打造一流營商環(huán)境持續(xù)助力。”