蓬萊農(nóng)商銀行：做戰(zhàn)“疫”隊伍中的沖鋒者，當金融服務堅守者

　　膠東在線2月8日訊(通訊員 呂建旭 張溢瑋)有一雙足跡，訪過蓬萊的大街小巷，幾十載春秋卻越發(fā)有勁。有一種力量，容納仙境的山海情懷，疫情當前散發(fā)耀眼光芒。它是金融界的常青樹，它是服務界的好榜樣，它是企業(yè)家的朋友，它是蓬萊人的老鄉(xiāng)，它有一個你我都熟悉的名字——蓬萊農(nóng)商銀行。

　　面對突如其來的疫情，蓬萊農(nóng)商銀行眾志成城、上下聯(lián)動，心懷感恩，堅定信仰，吹起戰(zhàn)“疫”沖鋒號角，堅守金融服務市場。

　　公益獻愛心，真情暖人間

　　為彰顯金融企業(yè)的社會責任與政治擔當，蓬萊農(nóng)商銀行黨委認真貫徹落實黨中央“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的指示精神，積極響應省委、省政府及監(jiān)管部門的工作要求，嚴格落實省聯(lián)社黨委、煙臺審計中心黨委及蓬萊市委、市政府疫情防控工作部署，把助力打贏防疫阻擊戰(zhàn)作為當下首要政治任務。該行黨委第一時間成立疫情防控工作領(lǐng)導小組，第一時間向蓬萊市疫情防控指揮部捐贈人民幣15萬元，在我市疫情防控公益事業(yè)注入滿滿正能量。在黨旗的飄揚下，在該行黨委的引領(lǐng)下，全行黨員干部職工對待疫情防控工作熱情高漲、信心滿滿，2月7日10點30分發(fā)出捐款倡議，12點15分，480名干部職工萬眾一心、眾志成城，向山東省慈善總會自愿捐款人民幣104516.66元。疫情無情，農(nóng)商有愛，蓬萊農(nóng)商人將對疫區(qū)的滿懷牽掛化作身體力行，用僅僅不到兩個小時的時間，匯聚起上下同欲，同舟共濟的戰(zhàn)“疫”暖流。

　　戰(zhàn)“疫”在一線，責任在心間

　　疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情不斷擴散的風險，該行黨委第一時間與蓬萊市委、市政府建立溝通渠道，在蓬萊市委、市政府的指導、支持下，該行黨委全面動員、積極部署，疫情防控工作開展當天，立即成立工作組，制定方案、部署決策，明確要把干部職工與廣大客戶的生命安全放在首位。該行黨委親自調(diào)度，隨即暫停一切大型公眾聚集性活動，包括金融夜校、整村授信、網(wǎng)格化營銷等工作事項。立即組織發(fā)放消毒防疫物資，向轄內(nèi)43家網(wǎng)點及時下發(fā)醫(yī)用口罩8000副，消毒液100桶，醫(yī)用酒精100桶。同時成立對外聯(lián)絡工作組，積極對接、配合各有關(guān)部門，匯總員工信息，進行摸底排查，排除風險隱患，形成自上而下的監(jiān)管體系和由下向上的匯報制度。通過微信群及內(nèi)部郵箱系統(tǒng)，組織干部職工加強學習，提高政治站位，不信謠，不傳謠，樹立積極抗擊疫情觀念。春節(jié)假期期間，該行本著“過節(jié)不放假，停業(yè)不停工”的原則，班子成員輪流在崗，密切關(guān)注疫情發(fā)展事態(tài)，時時對疫情防控進行督導。全轄網(wǎng)點堅持班子成員帶班，24小時雙人值班制度，在崗人員全部佩戴標準口罩，每天進行四次體溫測試，吃在單位，人員錯峰就餐，住在單位，一人一間臥室，一天不低于兩次對網(wǎng)點進行全方位清潔消毒。

　　為維護市場秩序，穩(wěn)定社會情緒，履行社會職責，強化政治擔當。該行還利用微信公眾號平臺，及時發(fā)布營業(yè)時間調(diào)整公告、轄內(nèi)網(wǎng)點聯(lián)系方式、疫情防范知識及戰(zhàn)“疫”金融政策，動員干部職工通過微信群、朋友圈進行轉(zhuǎn)載，安排農(nóng)金員及時做好村中廣播，發(fā)揮農(nóng)商隊伍鋪天蓋地的優(yōu)勢，降低客戶經(jīng)濟損失，提高客戶防范意識，認真維護消費者合法權(quán)益。并將營業(yè)部作為疫情防控“綠色通道”網(wǎng)點，酌情安排線下金融服務，對來訪客戶主動測溫。營業(yè)期間，黨委班子一天一走訪，敏銳觀察防疫期間金融市場動向，深入了解社會金融需求，一天內(nèi)三次召開黨委擴大會議，詳細安排復工營業(yè)后每一位員工崗位職責、具體防控措施。要求各黨委成員按照分管和包靠分工，對開門營業(yè)網(wǎng)點靠上監(jiān)督指導，并組織成立復工營業(yè)工作組，在蓬萊市委、市政府的指導下，市金融辦、監(jiān)管辦、街道辦給予該項工作大力支持與配合，為全力確保該行安全、合規(guī)進行復工指明了政策方向，幫助該行盡可能第一時間全面提供金融服務，爭做我市戰(zhàn)“疫”金融服務的堅守者。

　　“守金融陣地，暢服務渠道”

　　面對突發(fā)疫情，該行由黨委班子牽頭，領(lǐng)導相關(guān)部門，劃分工作“責任田”，建立疫情防控應急機制。一是按照省聯(lián)社相關(guān)要求下發(fā)《關(guān)于加強疫情期間信貸管理工作通知》，明確工作方向，劃分關(guān)鍵領(lǐng)域，突出重點行業(yè)，特別是加大對種植、養(yǎng)殖,以及倉儲行業(yè)等環(huán)節(jié)負責人、運輸戶、批零商的信貸支持力度,全力協(xié)助穩(wěn)定市場物資供應和產(chǎn)品價格。二是實行“一站式”服務，開通“疫情防控專項貸款綠色通道”,專門研究推出“應急快貸”專屬信貸產(chǎn)品。針對疫情防護用品生產(chǎn)企業(yè)和個體工商戶，制定專屬信貸產(chǎn)品，原則上企業(yè)貸款最高可貸500萬元，個體工商戶最高可貸200萬元。同時設(shè)立應急快貸款綠色通道，全行各級各部門快速響應、快速辦理、快速發(fā)放，符合辦理條件的企業(yè)貸款三日內(nèi)辦結(jié)、個體工商戶貸款當日辦結(jié)。三是大力推廣“信e貸”線上放款專項服務模式。充分利用省聯(lián)社信e貸平臺系統(tǒng)，對防疫工作時期，有個人貸款需求的客戶做到隨時接受咨詢，不用線下見面，線上遠程辦公。四是落實“無縫續(xù)貸”專項服務模式。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時遇到困難的企業(yè)和個人,做到不抽貸、不壓貸、不斷貸,通過續(xù)貸、借新還舊、增加信用貸款等方式予以支持。主動聯(lián)系255戶企業(yè)，165戶個體工商戶，訪需求、搞對接，保障信貸資金供應。五是研究落實“延長貸款期限”專項服務模式。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間在本行有個人消費貸款、按揭貸款逾期的，不視其違約，不列入違約客戶名單，同時及時溝通，及時提醒，了解實際情況，合理調(diào)整還款期限。六是積極利用微信公眾平臺，向客戶詳細介紹多種電子渠道產(chǎn)品，并結(jié)合疫情形勢需求，講解各項產(chǎn)品功能和操作方法，積極倡導廣大客戶使用電子銀行辦理相關(guān)業(yè)務。同時組織廣大干部員工對存款、貸款、電子社�？�、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務，借助微信朋友圈、微信群等平臺，廣泛進行操作知識普及宣傳。有效緩解了因營業(yè)時間調(diào)整而造成的線下金融服務壓力，使金融服務資源得到更加科學合理的分配，提高了金融服務效率，讓廣大客戶足不出戶就可享受我行的金融服務。

　　抗擊疫情，共克時艱，蓬萊農(nóng)商銀行將不忘初心、牢記使命，堅定戰(zhàn)“疫”信心，全面落實蓬萊市委、市政府相關(guān)防疫措施，不斷提升金融服務水平，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。