膠東在線3月7日訊（通訊員 王少娜 徐冰鑫）2025年3月5日是全國(guó)第62個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，為更好地弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)理念，山東移動(dòng)招遠(yuǎn)分公司（下面簡(jiǎn)稱“招遠(yuǎn)移動(dòng)”）開(kāi)展學(xué)雷鋒、守初心、踐行動(dòng)志愿者服務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)志愿者們深入社區(qū)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向群眾普及防騙知識(shí)，提高群眾的防騙能力。同時(shí)，志愿者們開(kāi)展寬帶義診、網(wǎng)絡(luò)測(cè)速、老舊光貓更換等便民服務(wù)，切實(shí)解決社區(qū)居民的寬帶使用問(wèn)題。移動(dòng)志愿者們用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，踐行新時(shí)代雷鋒精神，用心擦亮公司為民服務(wù)品牌，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任，把雷鋒精神延伸到日常學(xué)習(xí)生活中。
繃緊反詐弦，護(hù)緊錢(qián)袋子
學(xué)習(xí)雷鋒精神，反詐宣傳入人心，志愿者們走進(jìn)社區(qū)，對(duì)客戶開(kāi)展防電信詐騙知識(shí)普及，結(jié)合近期常見(jiàn)和新型詐騙案例，開(kāi)展反詐宣傳，提高廣大群眾的反詐騙意識(shí)。在宣講的過(guò)程中，移動(dòng)志愿者們針對(duì)不同受眾人群，宣傳講解不同內(nèi)容，滿足差異化的防電信詐騙知識(shí)需求。
社區(qū)服務(wù)，情懷義診
志愿者們結(jié)對(duì)入戶，為客戶提供線路檢測(cè)、智慧家庭升級(jí)等多項(xiàng)服務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)教給老人調(diào)試電視等，讓群眾足不出戶就能解決家庭寬帶使用問(wèn)題。收集居民在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的問(wèn)題，安排免費(fèi)上門(mén)檢修并制定可行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。針對(duì)前來(lái)咨詢的居民，工作人員細(xì)致解答了手機(jī)上網(wǎng)、資費(fèi)等各種問(wèn)題，并為居民清理手機(jī)病毒，開(kāi)展通訊終端的健康診療服務(wù)。
心級(jí)服務(wù)，志愿服務(wù)
營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置學(xué)雷鋒志愿崗，向到廳群眾宣傳營(yíng)業(yè)廳志愿服務(wù)項(xiàng)目，并征求群眾意見(jiàn)建議，進(jìn)一步完善便民服務(wù)舉措，同時(shí)大力弘揚(yáng)雷鋒精神和奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒活動(dòng)氛圍，號(hào)召?gòu)V大群眾積極參與。
下一步，招遠(yuǎn)移動(dòng)將持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和滿意服務(wù)，并積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，踐行新時(shí)代雷鋒精神，為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
