膠東在線2月11日訊 近日，煙臺地區(qū)遭遇強(qiáng)寒潮天氣，大雪紛飛，氣溫驟降。面對極端天氣，煙臺聯(lián)通迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取多項(xiàng)有力措施，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
高度重視，提前部署。煙臺聯(lián)通第一時(shí)間成立專項(xiàng)應(yīng)急保障小組，制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)保障措施落實(shí)到位。
加強(qiáng)巡查，及時(shí)排除隱患。組織專業(yè)技術(shù)人員對通信線路、基站、機(jī)房等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行全面巡查，特別是對易受暴風(fēng)雪影響的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)檢查。通過加固桿路、清理線路積雪、檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等措施，及時(shí)排除安全隱患，確保通信設(shè)施在惡劣天氣下的穩(wěn)定運(yùn)行。
強(qiáng)化技術(shù)保障，提升網(wǎng)絡(luò)抗災(zāi)能力。為應(yīng)對暴風(fēng)雪天氣，應(yīng)急保障小組加強(qiáng)了技術(shù)保障措施，利用監(jiān)控系統(tǒng)和故障定位技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，快速定位并處理故障。并配備了應(yīng)急通信車、發(fā)電機(jī)等應(yīng)急設(shè)備，確保在突發(fā)情況下能夠迅速恢復(fù)通信服務(wù)。
加強(qiáng)應(yīng)急值守，確�？焖夙憫�(yīng)。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值守制度，確保應(yīng)急保障人員隨時(shí)待命。一旦發(fā)生通信中斷或其他緊急情況，應(yīng)急保障小組能夠迅速響應(yīng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修，最大限度地減少通信中斷時(shí)間。
風(fēng)雪無阻，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員逆行而上。在蓬萊，受極端暴雪天氣影響，離戰(zhàn)家莊局300米光纜受損，影響大辛店、趙家、莫家莊、和圣馬場等多處業(yè)務(wù)，總用戶730戶（其中寬帶355個(gè)，固話91個(gè)，IPTV用戶284個(gè)），高價(jià)值套餐用戶36個(gè)。故障就是命令，應(yīng)急搶險(xiǎn)人員頂風(fēng)冒雪、無懼嚴(yán)寒，迅速趕往故障地點(diǎn)，展開搶修作業(yè)，使用兩臺光纜熔接機(jī)同時(shí)展開搶修，僅用1小時(shí)便將兩條光纜上的業(yè)務(wù)搶通。
在高新區(qū)，山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院周邊區(qū)域突發(fā)市電停電，觸發(fā)了監(jiān)控系統(tǒng)自動發(fā)送的停電告警短信。告警就是命令，應(yīng)急人員第一時(shí)間聯(lián)系值班員，通過監(jiān)控系統(tǒng)確認(rèn)停電情況，當(dāng)時(shí)蓄電池已開始放電，當(dāng)前電壓為49.5V，放電電流為191A。經(jīng)技術(shù)人員評估，當(dāng)前蓄電池的實(shí)際供電能力，無法支撐長達(dá)5小時(shí)的停電。發(fā)電人員頂風(fēng)冒雪迅速出發(fā)，趕往山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院機(jī)房，為了節(jié)省燃料保證供電不開空調(diào)，工作人員在冰冷的駕駛室里堅(jiān)持發(fā)電5小時(shí)，直至電力故障排除，確保了惡劣天氣下通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行。
在春運(yùn)保障上，為確保高鐵沿線的網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，高鐵專項(xiàng)小組重點(diǎn)加強(qiáng)對青太、濰榮、青榮三條高鐵線路的網(wǎng)絡(luò)檢測和優(yōu)化工作，核查高鐵重點(diǎn)場景參數(shù)，保證參數(shù)準(zhǔn)確無誤，避免因俯仰角等參數(shù)不當(dāng)導(dǎo)致的過覆蓋或弱覆蓋現(xiàn)象；前臺測試人員每日乘坐高鐵測試沿線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，后臺團(tuán)隊(duì)全面評估上傳與下載峰值速率的平均值、VOLTE與VONR語音通話的質(zhì)量以及高鐵小區(qū)覆蓋范圍和切換性能等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)歷史節(jié)假日數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬測試，擴(kuò)容高負(fù)荷小區(qū)避免基站擁塞，最大限度滿足高鐵旅客的通話質(zhì)量優(yōu)異、上網(wǎng)及游戲娛樂通暢。
在寒潮的嚴(yán)峻考驗(yàn)下，煙臺聯(lián)通人用實(shí)際行動踐行著“人民郵電為人民”的初心和使命，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守護(hù)著通信網(wǎng)絡(luò)的暢通，用聯(lián)通好服務(wù)和好網(wǎng)絡(luò)用心用情地守護(hù)每一位用戶，展現(xiàn)了央企在關(guān)鍵時(shí)刻的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
