膠東在線3月17日訊(通訊員 趙啟洲)今年以來,工行棲霞支行通過堅持搶先抓早爭主動,外拓客戶攬儲源和完善機制促發(fā)展等舉措,助推儲蓄存款強勢增長。到2月26日,儲蓄存款比年初增長9.89%。
搶先抓早爭主動。新年伊始,該行通過及時組織召開各層級會議,廣泛動員,使員工了解了目標(biāo)任務(wù)、考核辦法和獎勵政策,充分調(diào)動全行員工攬存增存的積極性;通過只爭朝夕,搶先抓早,按照不同的權(quán)重及時將攬存增存計劃層層分解到擔(dān)標(biāo)單位,有力地推動了儲蓄存款業(yè)務(wù)發(fā)展。
外拓客戶攬儲源。該行始終把客戶拓展作為全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重工作來抓,通過積極捕捉客戶信息,有效識別,主動溝通的方法,全力開辟新的客戶市場;通過瞄準(zhǔn)代發(fā)工資和富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)農(nóng)村客戶源頭,積極拓展新的增長點和發(fā)展空間,為儲蓄存款的可持續(xù)發(fā)展增添了新的源動力;通過強化客戶意識,加強對優(yōu)質(zhì)客戶的走訪和維護(hù),不斷開辟新的增存途徑,推進(jìn)了儲蓄存款業(yè)務(wù)的快速增長。
完善機制促發(fā)展。通過堅持例會制度,詳細(xì)分析研究儲蓄存款營銷過程中出現(xiàn)的難點和困難,適時地調(diào)整工作方法;通過強化服務(wù)機制,注重與客戶的溝通和交流,使不同層次的客戶感受工行的服務(wù)優(yōu)勢,提高客戶滿意度;通過積極推行公私聯(lián)動機制,將市場營銷部的公司客戶經(jīng)理分別掛靠在營業(yè)網(wǎng)點,在開辦資產(chǎn)業(yè)務(wù)的同時,積極爭攬個人存款,提高網(wǎng)點綜合競爭力;通過完善激勵機制,按照考核期內(nèi)不同的存款數(shù)額,實行分別獎勵,激發(fā)員工的攬存增存的積極性,推動了儲蓄存款工作有序推進(jìn)。