膠東在線3月15日訊（通訊員 陳欣欣 孫文軍）自開展新新冠肺炎疫情防控工作以來，工行煙臺開發(fā)區(qū)支行高度重視，以堅決的態(tài)度，極速、便民的金融服務(wù)措施做好防疫期間的外匯服務(wù)，建立外匯和跨境人民幣政策綠色通道，保障跨境金融服務(wù)暢通，全面助力疫情防控工作。
在這期間，工行開發(fā)區(qū)外匯會計，堅持特事特辦，第一時間建立應(yīng)急機制。在人民銀行、外匯局的指導(dǎo)下，外匯會計A、B崗，輪流職守，放棄休息時間，確保企業(yè)國際收支和結(jié)售匯業(yè)務(wù)的正常辦理。2月5日，工行開發(fā)區(qū)支行接到企業(yè)求助，急需向境外支付700萬人民幣，用于向韓國采購防疫口罩，并捐贈給公益基金和疫情嚴(yán)重地區(qū)。當(dāng)日網(wǎng)點并不營業(yè)，可是接到通知后，外匯會計第一時間趕到現(xiàn)場，并迅速請示人行煙臺支行跨境辦，跨境辦迅速開通綠色通道，并進行了詳細指導(dǎo)。2月6日，企業(yè)正式提交申請，工行開發(fā)區(qū)外匯會計僅用了半個小時將業(yè)務(wù)處理完畢，保障了防疫口罩今早用于疫情防控，開發(fā)區(qū)外匯會計優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，得到客戶的認可。
除此之外，開發(fā)區(qū)外匯會計還大力推廣線上服務(wù)，通過電話，微信分渠道向轄內(nèi)進出口企業(yè)推介倡導(dǎo)，通過企業(yè)網(wǎng)銀辦理網(wǎng)銀跨境匯入?yún)R出，進口開證，出口交單，托收，保函開立，網(wǎng)銀結(jié)售匯等業(yè)務(wù)，通過單一窗口綁定工行辦理跨境匯款業(yè)務(wù)，盡量減少客戶外出。通過線上服務(wù)，便利企業(yè)客戶業(yè)務(wù)辦理。
開發(fā)區(qū)支行外匯業(yè)務(wù)量大，企業(yè)進出口需求較其他地區(qū)明顯多，外匯會計每日需處理的外匯進出口和結(jié)售匯業(yè)務(wù)多達50多筆。在疫情防控期間，在上級行要求下，網(wǎng)點不能正常營業(yè)，但是支行外匯會計依然堅持每日到崗，確保匯路暢通，簡化業(yè)務(wù)流程，便利物資進口；推廣線上服務(wù)，保障合理用匯，加強事后檢查，協(xié)助企業(yè)處理國際收支和結(jié)售匯業(yè)務(wù)，以自己的實際行動助力全社會打贏這場疫情防控硬仗。
