膠東在線3月12日訊(通訊員 楊鴻遠(yuǎn))自3月2日中國光大銀行煙臺(tái)分行啟動(dòng)“315消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)以來，轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)克服疫情影響，緊貼市場熱點(diǎn)，主動(dòng)求新求變，主打直播、視頻、長圖等線上宣傳形式，與客戶充分互動(dòng)，取得較好的傳播效果。
疫情以來，煙臺(tái)分行打破思維局限，群策群力積極探索金融知識(shí)和客戶互動(dòng)新的傳播渠道。分行各機(jī)構(gòu)、各部門結(jié)合監(jiān)管部門和總行“315消費(fèi)者權(quán)益日”“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”的主題，從3月2日至12日，累計(jì)制作了疫情捐款渠道、防范電信詐騙、遠(yuǎn)離非法集資、人民幣防偽要點(diǎn)、LPR利率調(diào)整、信用卡風(fēng)險(xiǎn)揭示等六大主題21個(gè)作品，通過抖音短視頻、線上直播、線上互動(dòng)答題、長圖和美篇圖文等豐富的形式與客戶互動(dòng)，內(nèi)容的豐富性、趣味性、傳播力較傳統(tǒng)方式有極大的提高，形成了百花齊放、百佳爭鳴的積極向上氛圍。
其中，分行營業(yè)部開展線上理財(cái)、基金購買及防詐騙直播課程，參與人數(shù)1800人，為日常線下宣傳的20倍；開發(fā)區(qū)支行創(chuàng)新形式，邀請(qǐng)客戶掃碼進(jìn)群，每天定時(shí)開展三場金融知識(shí)線上有獎(jiǎng)答題活動(dòng)，活動(dòng)吸引了165人參與；辦公室、信用卡業(yè)務(wù)部、零售業(yè)務(wù)部等結(jié)合日常工作中的典型案例，形成幽默短視頻通過分行抖音平臺(tái)發(fā)布，關(guān)注量達(dá)到3000人次，多個(gè)優(yōu)秀視頻被總行采用。
根據(jù)工作安排，中國光大銀行煙臺(tái)分行“315消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)將持續(xù)至3月22日。下一步，煙臺(tái)分行將積極發(fā)掘優(yōu)秀作品，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)的積極性，通過豐富的渠道和內(nèi)容形成立體宣傳氛圍，有效提高居民的金融素養(yǎng)。
