膠東在線3月8日訊 根據(jù)市政府和上級(jí)行關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署和要求，芝罘支行充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，完善應(yīng)對(duì)方案，積極配合全市疫情防控工作開展，做好疫情防控應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作。
提高政治站位 主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。該行把本次疫情防控作為當(dāng)前首要政治任務(wù)，作為踐行初心使命的重大考驗(yàn)，增強(qiáng)做好疫情防控工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。要求黨員干部不忘初心，牢記使命，在疫情防控工作中錘煉黨性、接受考驗(yàn)，發(fā)揮模范帶頭作用，帶頭落實(shí)工作責(zé)任，帶頭值班值守，帶頭宣傳引導(dǎo)，示范帶領(lǐng)全行員工科學(xué)有效開展疫情防控工作。
壓實(shí)責(zé)任 認(rèn)真履行防控職責(zé)。制定下發(fā)《芝罘支行關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控方案》，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨總支書記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨總支委員、副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全行疫情防控工作，采取積極有效措施，做實(shí)做細(xì)工作，確保各部門看好自己的門，管好自己的人，多舉措、全方位開展疫情防控和預(yù)防。
加強(qiáng)教育 引導(dǎo)增強(qiáng)防范意識(shí)。要求各部室、網(wǎng)點(diǎn)通過電話及微信及時(shí)提醒并要求部門員工春節(jié)期間盡量減少外出，倡導(dǎo)電話拜年，保持安全飲食習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，外出佩戴口罩，盡量不到商場(chǎng)、餐館等人流量集中、人員聚集的場(chǎng)所，不參加公共聚集活動(dòng)。加強(qiáng)員工疏導(dǎo)，對(duì)苗頭性問題及時(shí)解決、積極疏導(dǎo)，避免造成恐慌情緒。
嚴(yán)格制度 做好摸排排查工作。一是要求各部室、網(wǎng)點(diǎn)開展全面排查，對(duì)部門員工及其共同生活親屬是否發(fā)現(xiàn)疑似、確認(rèn)病例，有湖北地區(qū)親友來訪，家人有在武漢讀書、上班等情況全面摸排，做好詳細(xì)信息登記統(tǒng)計(jì)。二是嚴(yán)格落實(shí)每日?qǐng)?bào)告制度，每日在支行微信群內(nèi)對(duì)本部門員工外出、返煙情況及身體狀況進(jìn)行報(bào)告。
做好員工保障 確保工作順利運(yùn)行。一是做好辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通風(fēng)換氣，每日不少于兩次對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所全面消毒。為網(wǎng)點(diǎn)配足口罩、藥物、洗手液等防護(hù)物品。網(wǎng)點(diǎn)員工佩戴口罩，在提供良好金融服務(wù)的同時(shí)兼顧自身健康安全。二是健全崗位備崗機(jī)制，根據(jù)實(shí)際工作情況實(shí)行AB角工作制，保證關(guān)鍵崗位履職不間斷，為全行安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)提供保障。
加強(qiáng)客戶服務(wù) 履行社會(huì)責(zé)任。一是將上級(jí)行下發(fā)的芝罘區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間公告模板通過網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)外公告，明確網(wǎng)點(diǎn)名稱、地址和聯(lián)系人等。二是利用張貼、LED顯示屏、微信、短信、電話等多用渠道和方式向客戶宣傳使用網(wǎng)上銀行、電話銀行等線上渠道進(jìn)行自助服務(wù)，倡導(dǎo)減少外出、遠(yuǎn)離病毒的溫馨提示。三是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“防疫服務(wù)專區(qū)”，放置醒目標(biāo)識(shí)牌，擺放體溫測(cè)量?jī)x、一次性口罩、消毒用品、客戶登記表、防疫小常識(shí)等，專人負(fù)責(zé)對(duì)到店客戶進(jìn)行測(cè)溫、登記、防疫宣傳。四是對(duì)ATM、智能設(shè)備要及時(shí)消毒，張貼或擺放“已消毒”的提示說明，對(duì)密碼器做到一客戶一消毒。
