膠東在線3月5日訊(通訊員 郭信玲 孫文軍)面對全國新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢，在得知煙臺市萊山區(qū)紅十字會急需向疫區(qū)進行資金和物資捐助的消息后，工行煙臺分行積極落實省行黨委對疫情工作的指示精神，快速反應(yīng)、靠前指揮，由支行行長帶隊迅速向區(qū)政府表達了工商銀行在疫情時期向國家、社會貢獻力量的迫切愿望，區(qū)政府對工行一以貫之的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)和特殊時期表現(xiàn)出的國有大行擔(dān)當(dāng)表示贊許，最終確定區(qū)紅字會開戶業(yè)務(wù)落地工行。
不等不靠，主動作為。在疫情防控的特殊時期，工商銀行同業(yè)一流的服務(wù)再次取得了顯著成效，在了解到萊山區(qū)紅十字會開戶信息后，該行主動聯(lián)系區(qū)委區(qū)政府，表達為疫區(qū)人民貢獻力量的心情，爭取到為疫區(qū)人民貢獻更多“工行力量”的機會。疫情面前，萊山支行主動擔(dān)當(dāng)作為，高揚起眾志成城抵御疫情、馳援疫區(qū)的大旗。
凝心聚力，爭分奪秒。在業(yè)務(wù)落地后，由于時間緊任務(wù)重，萊山支行迅速啟動應(yīng)急機制，網(wǎng)點人員立即結(jié)束休假，回行待命。支行領(lǐng)導(dǎo)班子分頭聯(lián)系分行部室，雙向發(fā)力，在集體凝心聚力共同努力下，2月1日，在3個小時內(nèi)便順利高效地完成了開戶及網(wǎng)銀開立的任務(wù)，有效解決了煙臺各界通過紅十字會向武漢進行資金增援的急切需求，獲得政府部門的一致認可。經(jīng)過萊山支行各部室網(wǎng)點緊鑼密鼓的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，第二天，在分行結(jié)現(xiàn)部的大力支持下，區(qū)紅十字會工銀e繳費快速成功上線，萊山支行發(fā)動全員在朋友圈及公眾號轉(zhuǎn)發(fā)，廣泛宣傳，截稿前，該賬戶已收到愛心捐款800多萬元。
持續(xù)助力，跑贏疫情。2月4日，煙臺下起了立春的第一場雪，為幫助萊山區(qū)紅十字會拓寬捐款渠道，萊山支行聯(lián)合分行銀行卡部全副武裝，不顧雪天路滑，主動上門為區(qū)紅十字提供可通過微信、支付寶掃碼捐款的二維碼、商戶之家和云播報服務(wù)，并將費率調(diào)整為零。解決了紅十字會疫情時期接受線上捐款的迫切需求，方便了愛心市民足不出戶就能為武漢疫區(qū)貢獻力量。
疫情面前，萊山支行主動作為，勇于擔(dān)當(dāng)，積極承擔(dān)起新時期工商銀行國有大行的責(zé)任和使命。疫情無情，大愛無疆，在全國人民眾志成城、抗擊疫情的“戰(zhàn)爭”中，涌現(xiàn)出眾多舍己為人、無私奉獻的“工行人”，他們在“戰(zhàn)疫”金融服務(wù)第一線，用“工行溫度”照亮了新冠疫情帶來的黑暗和無助，抗擊疫情，萊山支行在行動。
