膠東在線3月5日訊(通訊員 尹虹鈞 孫文軍)工行煙臺開發(fā)區(qū)支行迅速響應(yīng)上級行的部署安排，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有條不紊，有序推進(jìn)，配齊消毒及防護(hù)設(shè)施，扎實(shí)做好疫情防控期間服務(wù)保障工作。
嚴(yán)抓疫情防控，確�？蛻魡T工安全。做好安全防護(hù)，支行堅持每日對營業(yè)大廳及辦公場所進(jìn)行全面的衛(wèi)生消毒，不留空白、不留死角，積極為員工配備口罩、洗手液、消毒液、體溫測試儀等安全防護(hù)用品，專人負(fù)責(zé)員工每日體溫測量。落實(shí)防控疫情日報制度，通過微信群向支行匯報員工及家屬健康狀況，做好應(yīng)急處置，如果發(fā)現(xiàn)與疫區(qū)人員直接或間接接觸者、或出現(xiàn)發(fā)燒等疑似病例者，立即上報并采取隔離觀察等相應(yīng)措施。
積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做好金融服務(wù)保障。在疫情期間，做好經(jīng)營組織推動工作，加強(qiáng)廳堂服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)值班人員每日提前半小時到崗，對營業(yè)場所進(jìn)行全面消毒，并為到店客戶測量體溫、提供口罩、免洗洗手液、做好登記等，為客戶做好安全防護(hù)。
加大疫情防控，全力支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。加大對服務(wù)小微企業(yè)和民生行業(yè)的金融服務(wù)支持力度。做好信貸客戶風(fēng)險摸排工作，對于受疫情影響還款資金存在困難的企業(yè)及個人客戶，給予一定的支持。及時妥善處理疫情相關(guān)金融資訊和投訴，確保特殊時期的客戶權(quán)益得到充分保障。
