膠東在線2月29日訊 一大早，棲霞農(nóng)商銀行營業(yè)部的工作人員嚴格按照疫情期間開門營業(yè)操作規(guī)程完成營業(yè)前準備工作，準時開門營業(yè)�？偨�(jīng)理鄭志鵬親自站在大廳門口維持秩序，剛打開門，就迎上來一位戴著口罩，拎著布袋的老大爺。
“大叔，您好！請配合一下測量體溫。您辦理什么業(yè)務呀？”鄭總一邊熟練準備給老人測體溫，一邊詢問。
“好的，小伙子，我來存錢。”大爺拍了拍布袋，“10萬，都存在你們行里一個叫韓志輝的同志名下。”
“大叔，您是來存款，攬存算在韓志輝名下是吧？”
“對對對，就是這么回事。”老人打開了話匣子。
原來，自疫情發(fā)生以來，棲霞農(nóng)商銀行志愿服務隊奔赴棲霞各大小區(qū)、卡口開展“雙報到”值守，韓志輝就駐守在大爺居住的小區(qū)門口，不論白天黑夜、天晴雨雪，棲霞農(nóng)商銀行的志愿者不間斷地守護著“果都”百姓的平安健康。一來二去，大爺和韓志輝說上了話，互留了聯(lián)系電話和微信。下雪了，大爺出門丟垃圾，韓志輝就順手給他送到街對面，也不用大爺出小區(qū)，同時也不忘給大爺及時宣傳行里的產(chǎn)品服務政策，提醒大爺疫情期間謹防各類詐騙，普及防疫小知識。
大爺今天專門把自己剛到期的存款積蓄送到農(nóng)商銀行，他說：“你們是咱家門口的貼心人，滿小區(qū)家家老小的安危都交給你們了，存款放在農(nóng)商銀行，我們當然放心。過兩天還有17萬，我也要存在農(nóng)商行！”
據(jù)了解，疫情發(fā)生后，棲霞農(nóng)商銀行總行黨委立即向全體干部員工發(fā)出倡議，先后116名員工積極參加志愿服務隊，截至目前已累計值守28天，參與員工達346人次�？箵粢咔榈耐瑫r，棲霞農(nóng)商銀行金融服務不“打烊”，及時下發(fā)《關于疫情期間轉(zhuǎn)變營銷方式統(tǒng)籌推進疫情防控和業(yè)務發(fā)展的通知》，通過微信、抖音、電話、短信、村村通大喇叭等各種方式廣泛宣傳戰(zhàn)疫期間金融服務產(chǎn)品，暢通線上業(yè)務辦理渠道，特殊業(yè)務線上預約，線下開辟綠色通道，多措并舉，盡全力堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
截至目前，棲霞農(nóng)商銀行電訪客戶累計31200多戶，攬存2650萬元，客戶預約存款800余萬元疫情期間通過電子銀行渠道辦理業(yè)務達58000多筆，交易額達261100余萬元，為轄內(nèi)客戶線上辦理到期存款自動轉(zhuǎn)存業(yè)務31000多筆、59000余萬元。
大疫如大考，疫情當前，棲霞農(nóng)商銀行勇于擔當，善于擔當，彰顯大愛，服務貼心，為老百姓交上了一份滿意的答卷。
